Eliminar a tua conta
Como remover permanentemente a tua conta e todos os dados associados a partir da aplicação móvel.
Esta ação é permanente e não pode ser desfeita. Os teus créditos, tópicos, cursos, quizzes e todos os dados associados serão eliminados imediatamente.
Passos para eliminar a tua conta
1
Abre o teu perfil
Toca no teu avatar de perfil no canto superior direito do ecrã.
2
Encontra Ações da conta
Desce até à secção Ações da conta na parte inferior do teu perfil.
3
Toca em Eliminar conta
Toca no botão Eliminar conta.
4
Revê o que será eliminado
Um ecrã de aviso mostrará tudo o que será eliminado permanentemente: os teus tópicos, quizzes, exames, cursos, materiais de estudo, créditos, certificados e histórico de referências.
5
Escreve a palavra de confirmação
Escreve DELETE no campo de confirmação exatamente como aparece (tudo em maiúsculas).
6
Confirma a eliminação
Toca em Eliminar conta para confirmar. A tua conta e todos os teus dados serão removidos de imediato e de forma permanente.
Perguntas frequentes
Posso recuperar a minha conta depois de a eliminar? ▸
Não. A eliminação é imediata e permanente. Não existe período de graça nem forma de restaurar a tua conta ou quaisquer dados depois da confirmação.
O que acontece aos meus créditos não utilizados? ▸
Todos os créditos não utilizados são perdidos permanentemente quando a conta é eliminada. Os créditos não são reembolsáveis.
Posso eliminar a minha conta na versão web? ▸
A eliminação da conta está atualmente disponível apenas na aplicação móvel. Abre a app e vai a Perfil → Ações da conta → Eliminar conta.
Desinstalar a aplicação elimina a minha conta? ›
Não. Desinstalar a aplicação deixa a tua conta, os teus créditos e os teus dados de aprendizagem exatamente como estavam. A eliminação só acontece em Perfil → Ações da conta → Eliminar conta, e apenas depois de escreveres DELETE para confirmar.
O que acontece aos certificados que já obtive? ›
São eliminados juntamente com tudo o resto, e as respetivas ligações públicas de verificação deixam de funcionar. Se precisares de guardar a prova de um certificado, descarrega o PDF antes de eliminares a conta.